UX & CX

Aktuelle Artikel

strategisches UX qunatifizieren

3. April 2017

UX quantifizieren und relevant machen

Jobwechsel sind immer eine gute Gelegenheit, um über das Vergangenen zu reflektieren und einen Blick in die Zukunft zu wagen. Man will …

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Kundenwissen

13. Dezember 2016

Kundenwissen ist das Gold des 21 Jahrhunderts

Bei uns im Quartier gibt es einen wunderbaren Lebensmittelladen. Die „Lädelifrau„. Ein Laden, wie man ihn wohl nur noch aus Grosis Erzählungen …

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27. März 2015

UX im Unternehmen: Es liegt direkt vor unseren Fussspitzen!

Wenn es darum geht, wie man UX in Unternehmen verankert, sind wir UXler in unseren Fragestellungen nicht besonders kreativ. Es sind immer …

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17. März 2015

Wenn das Pferd von Hinten aufgezäumt wird

Eine Geschichte des Grauens möchte ich heute erzählen. Da sitze ich vor einiger Zeit bei einer Agentur zu einer ersten Konzeptpräsentation …

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11. März 2015

Let’s play and break the rules

Neulich hatte ich die glorreiche Idee meiner Tochter einen Lego Bausatz zu schenken. Vor dem Regal im Laden war ich dann …

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12. November 2014

Ganzheitliche Experience

Wann empfiehlst du Freunden ein Restaurant? Tust du es, wenn irgend etwas im Erlebnis „Essen gehen“ nicht stimmt? Kaum. Entscheidend ist …

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30. April 2014

Nutzer wissen nicht was sie wollen

Nutzer einfach zu fragen, was sie denn gerne hätten, ist wohl der schlechteste Ansatz in der Geschichte des Software Engineerings. Nutzer …

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2. April 2014

Was UX Experten von Architekten lernen können

Lange ist es her, verdrängt und vergessen: mein Architekturstudium. Seit ich mich aber eingehender mit dem User Centered Design Prozess beschäftige, …

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27. Oktober 2013

Freestyle Modellierung – Hommage an Papier und Stift

Im UCD (User Centred Design) Prozess ist das Modellieren ein essentielles Werkzeug um eine IST bzw. SOLL Situation zu verstehen. Die …

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28. Mai 2013

Setzt Prototypen ein!

Die Industrie, Architekten und Ingenieure machen es uns schon lange vor. Durch den Einsatz von Prototypen optimieren sie ihre Entwicklungsprozesse und …

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